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Bestellschluss 14:00 Uhr

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr an einem Werktag eingehen, verlassen unser Lager noch am selben Tag.

Versand per DHL

Wir versenden ausschließlich mit DHL. Sie erhalten eine Tracking-E-Mail direkt vom Zusteller.

Versicherter Versand

Jede Sendung ist gegen Verlust und Transportschäden versichert. Bei Problemen melden Sie sich einfach bei uns.

Versandrichtlinien

Lieferzeiten und Versandkosten

Deutschland, Standardlieferung (alle PLZ inkl. Inseln)
Versandart: DHL Paket · Lieferzeit: 3–7 Werktage · Kostenlos

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail von DHL mit Ihrem Tracking-Link.
Sollte die Tracking-E-Mail nicht ankommen, schauen Sie bitte zuerst in Ihren Spam-Ordner.
Sie können Ihre Sendung jederzeit direkt auf dhl.de mit der Tracking-Nummer verfolgen.

Was passiert, wenn das Paket nicht ankommt?

Wenn Ihr Paket nach 7 Werktagen noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@clascet.store.

Wir eröffnen eine Nachforschung bei DHL. Das dauert in der Regel 5–7 Werktage.

Bei bestätigtem Verlust ersetzen oder erstatten wir umgehend. Sie müssen nicht auf das Ergebnis der DHL-Untersuchung warten.

Bei dringenden Sendungsproblemen (z. B. fehlendem Tracking nach 5 Werktagen) rufen Sie uns direkt an: +49 176 37765429 (Mo–Fr 09:00–18:00 Uhr · Sa 11:00–17:00 Uhr).

Fragen zu Ihrer Sendung? Schreiben Sie uns an kontakt@clascet.store. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Samstag.